Política de Privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

1. Responsable

Max Drone Brasil es responsable de Takeoff Max y actúa como controlador cuando determina finalidades y medios del tratamiento. Contacto: contato@maxdrone.com.br.

2. Datos que podemos tratar

• Datos de cuenta y autenticación como nombre, correo e identificadores.
• Perfil del piloto e información profesional voluntaria.
• Drones, Hangar personal, Hangar empresarial, vínculos y flota.
• Documentos y referencias guardados, incluyendo cargas privadas cuando estén disponibles.
• Ubicación y favoritos cuando se utilicen permisos o funciones basadas en posición.
• Contenido comunitario: lugares, fotos, valoraciones, preguntas, respuestas, confirmaciones y reportes de información incorrecta.
• Datos de ARO.
• Interacciones con CIA, preguntas y contexto relevante.
• Datos necesarios cuando el usuario inicia voluntariamente el proceso de Seguro RETA.
• Soporte, eliminación de cuenta, preferencias, diagnóstico, seguridad y prevención de abuso.

3. Finalidades

• Crear y autenticar cuentas.
• Entregar funciones según plan y preferencias.
• Guardar Hangar, documentos, favoritos, checklists, ARO, empresas y otros datos.
• Proporcionar CIA y procesar consultas de IA.
• Mostrar y moderar contenido colaborativo, reputación y logros.
• Procesar solicitudes de Seguro RETA iniciadas por el usuario.
• Prestar soporte y responder solicitudes de derechos.
• Prevenir fraude, abuso e incidentes.
• Medir estabilidad/rendimiento y mejorar el producto.
• Cumplir obligaciones legales y solicitudes válidas de autoridades.

4. Inteligencia artificial y CIA

Las consultas a CIA pueden ser procesadas por proveedores de inteligencia artificial e infraestructura contratados por Takeoff Max. Buscamos enviar solo el contexto necesario. No incluyas contraseñas, secretos ni datos innecesarios de terceros. Las respuestas son apoyo informativo y no sustituyen autoridades ni documentos oficiales.

5. Seguro RETA y socios

Cuando el usuario inicia voluntariamente una solicitud o cotización de Seguro RETA, los datos necesarios pueden procesarse y almacenarse temporalmente en la infraestructura de Takeoff Max para historial, seguimiento, reintentos, seguridad y trazabilidad antes de transmitirse a los socios correspondientes. Esto no significa emisión automática. Antes del envío, el flujo debe informar qué datos se utilizan, su finalidad y la transmisión aplicable. Prevalecen la propuesta y la póliza emitidas por la entidad responsable.

6. Ubicación

Algunas funciones usan ubicación para centrar mapas, encontrar lugares o aportar contexto. Los permisos pueden revocarse en el dispositivo. Los datos privados se tratan separadamente del contenido comunitario compartido intencionalmente.

7. Bases legales

Según la finalidad, el tratamiento puede basarse en ejecución contractual, obligaciones legales, intereses legítimos, prevención de fraude, ejercicio de derechos o consentimiento cuando sea requerido.

8. Proveedores y compartición

Podemos usar proveedores de hosting, base de datos, autenticación, correo, mapas, clima, diagnóstico, IA y seguridad. No vendemos datos personales a anunciantes.

9. Retención y eliminación

Conservamos datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones, proteger derechos y prevenir fraude. Datos elegibles se eliminan o anonimizan tras una solicitud válida, salvo retención legal y necesidades de seguridad. Contenido comunitario puede anonimizarse cuando la eliminación total afecte la integridad de discusiones, respetando los derechos aplicables.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo. Ningún sistema conectado a internet es absolutamente seguro.

11. Derechos

• Acceso y confirmación del tratamiento.
• Corrección de datos.
• Eliminación, bloqueo o anonimización cuando corresponda.
• Información de compartición y portabilidad cuando aplique.
• Revocación del consentimiento cuando sea la base.
• Oposición y revisión cuando la ley lo permita.
• Eliminación de cuenta mediante los canales disponibles.

12. Edad mínima y adolescentes

Takeoff Max está destinado a usuarios de 16 años o más. Los usuarios de 16 y 17 años deben utilizar el servicio con conocimiento y supervisión de padre, madre o responsable legal. Las suscripciones u otros actos que generen obligaciones financieras dependen de la capacidad legal aplicable o de la autorización/participación del responsable.

13. Transferencias internacionales

Proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de Brasil. Cuando corresponda, buscamos salvaguardas compatibles con la legislación brasileña de protección de datos.

14. Cambios y contacto

Esta política puede actualizarse con la evolución del producto. La versión vigente estará aquí. Contacto de privacidad: contato@maxdrone.com.br.