EXCLUSÃO DE CONTA
Excluir sua conta Takeoff Max
Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais associados sem precisar manter o aplicativo instalado.
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Como solicitar
- No app, acesse Configurações → Encerrar conta.
- Ou preencha o formulário desta página usando o e-mail associado à sua conta.
- Podemos pedir uma confirmação de identidade para impedir que terceiros apaguem sua conta.
- Após a validação, dados elegíveis serão excluídos ou anonimizados conforme a política de privacidade.
Antes de encerrar uma conta vinculada a empresa
Se você for o único proprietário de uma empresa cadastrada no Takeoff Max, a conta não poderá ser encerrada enquanto essa empresa depender exclusivamente de você. Antes, transfira a propriedade para outro responsável elegível ou exclua a empresa.
O que é excluído ou anonimizado
- Dados de conta e perfil que não precisem ser retidos por obrigação legal ou segurança.
- Hangar, favoritos, preferências e dados privados associados à conta, quando elegíveis.
- Documentos privados enviados ao Takeoff Max, quando não houver necessidade legítima de retenção.
- Dados pessoais associados a histórico de uso e recursos, quando elegíveis.
O que pode ser retido
- Registros necessários para cumprimento de obrigação legal, regulatória, contábil ou exercício regular de direitos.
- Registros mínimos de segurança, prevenção a fraude, auditoria e comprovação da solicitação pelo período necessário.
- Dados relacionados a contratos/seguro quando a retenção for exigida por lei ou pela entidade responsável.
- Conteúdo comunitário pode, quando apropriado, ser anonimizado em vez de removido para preservar a integridade de discussões e informações compartilhadas.
Solicitar exclusão pela web
Nunca envie senha, código de autenticação ou token neste formulário.